E-MERCADOS: UN NUEVO MODELO DE NEGOCIO ELECTRÓNICO. EL CASO DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN .

Resumen

En los últimos años ha surgido un nuevo modelo de negocio conocido como e-mercados. Este artículo ayuda a conocer qué son y cómo funcionan. Además, propone estrategias orientadas a garantizar la lealtad de los usuarios vendedores hacia el e-mercado. De los resultados obtenidos en nuestro estudio del sector de la construcción se desprende la importancia que para alcanzar este fin tiene realizar una adecuada gestión de la calidad del sitio web, el cuidado de la imagen corporativa del e-mercado así como el que los usuarios perciban que el e-mercado les aporta valor.