Special Issue

Special Issue: Consumer Happiness and New Technologies: Emerging Perspectives and Research Challenges

La revista UCJC Business & Society Review anuncia la convocatoria de un número especial (Special Issue) titulado “Consumer Happiness and New Technologies: Emerging Perspectives and Research Challenges”, cuyo objetivo es profundizar en el análisis de cómo las tecnologías emergentes están transformando la experiencia del consumidor y su bienestar, satisfacción y felicidad en distintos contextos económicos y sociales.

En un entorno caracterizado por la aceleración de la digitalización, el desarrollo de la inteligencia artificial y la expansión de las realidades extendidas resulta esencial examinar el impacto de estas innovaciones en la percepción, el comportamiento y el bienestar del consumidor. Este número especial aspira a consolidarse como un foro académico de referencia para investigadores interesados en comprender los mecanismos, oportunidades y retos que surgen en la intersección entre la felicidad del consumidor y las nuevas tecnologías.

El presente Special Issue será presentado en el X International Academic and Professional Congress on Happiness, que se celebrará en Esposende (Portugal) los días 24 y 25 de septiembre de 2026. En este contexto, se dará preferencia en el proceso editorial a aquellos trabajos que sean enviados al congreso y efectivamente presentados en el mismo, con el fin de reforzar la coherencia temática, fomentar el intercambio académico y potenciar la visibilidad internacional de las contribuciones seleccionadas.

Las principales líneas de investigación incluyen, entre otras:

  • Consumer happiness & Artificial Intelligence (AI)

  • Consumer happiness & Augmented Reality (AR)

  • Consumer happiness & Virtual Reality (VR) y Mixed Reality (MR)

  • Consumer happiness & automation and humanoid robots

  • Consumer happiness & digital platforms and apps

  • Consumer happiness & big data and personalization

  • Consumer happiness & social media

  • Consumer happiness & ethical, social and sustainability implications of new technologies

El Special Issue está igualmente abierto a la recepción de trabajos que, desde diferentes enfoques teóricos y metodológicos, aborden la felicidad del consumidor en el contexto de las nuevas tecnologías, siempre que supongan una contribución relevante al avance del conocimiento en este ámbito.

La edición de este número especial estará a cargo de los siguientes Guest Editors de reconocido prestigio académico:

 

Prof. Pedro Cuesta-Valiño

pedro.cuesta@uah.es

Es doctor en Economía y Empresa (2002) y está vinculado a la Universidad de Alcalá (España) desde 1996, donde es Catedrático de Marketing. Actualmente desempeña el cargo de Director Académico del ISDI University Center.

Su investigación se centra en la investigación de mercados y las estrategias de marketing, el comportamiento del consumidor y organizacional, la gestión del comercio minorista, la responsabilidad social corporativa y los estudios sobre la felicidad, incluyendo la felicidad del consumidor, la gestión de la felicidad y el bienestar ciudadano. Asimismo, analiza el impacto de las nuevas tecnologías, el turismo y la gestión deportiva en el marketing y la sociedad.

Es autor de más de 100 publicaciones evaluadas por pares en revistas académicas internacionales y ha participado en más de 150 congresos internacionales, con frecuencia como ponente invitado. Su impacto investigador se refleja en un índice h de 21 en Web of Science, 21 en Scopus y 33 en Google Scholar.

El profesor Cuesta-Valiño es Editor Jefe del International Journal of Internet Marketing and Advertising y Editor Asociado de Humanities & Social Sciences Communications. Además, forma parte del comité editorial de International Journal of Consumer Studies, Journal of Happiness Studies, International Journal of Happiness and Development, ESIC Market, Retos-Revista de Ciencias de la Administración y Economía, Retos-Nuevas Tendencias en Educación Física, Deportes y Recreación, Revista Portuguesa de Estudos Regionais, Retos, International Review of Communication and Marketing Mix y ADResearch ESIC International Journal of Communication Research.

Es fundador de la International University Network of Happiness y director del grupo de investigación Consumer Behaviour, Organizational, and Market Analytics.

 

Prof. Dr. Inés Küster

ines.kuster@uv.es

La Prof. Dra. Inés Küster es Catedrática de Marketing en el Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados de la Facultad de Economía de la Universitat de València (España). Obtuvo su doctorado en Marketing en la misma universidad en 1999.

Su actividad investigadora se ha centrado en áreas como el marketing estratégico, el comportamiento del consumidor, el turismo, la educación, las nuevas tecnologías y la dirección comercial. Ha publicado numerosos artículos en revistas científicas internacionales de prestigio, entre las que se incluyen Journal of Euromarketing, Information & Management, Journal of Quality Research, European Journal of Innovation Management, Journal of Business and Industrial Marketing, Innovative Marketing, Qualitative Market Research: An International Journal, European Journal of Marketing, The Marketing Review, Marketing Intelligence and Planning, Journal of Global Marketing, Journal of Relationship Marketing, Annals of Tourism Research, Sex Roles y Equal Opportunities International, además de otras revistas nacionales e internacionales relevantes.

Es autora de diversos libros y capítulos de libro en sus ámbitos de especialización. Asimismo, ha presentado numerosos trabajos en congresos científicos internacionales, como la European Marketing Conference, ICORIA o la Academy of Marketing Conference.

Además de su actividad académica, colabora activamente con distintas empresas, asesorándolas en áreas de marketing, como la selección de equipos comerciales, la formación de responsables de ventas y el análisis de la actividad comercial, entre otras funciones.

 

Prof. Dr Natalia Vila

natalia.vila@uv.es

Es Profesora Catedrática de Marketing en el Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universitat de València. Su labor investigadora ha sido publicada en revistas internacionales de prestigio en diversas áreas, entre las que destacan: Turismo, con publicaciones en revistas como Journal of Vacation Marketing, Journal of Destination Marketing and Management, Current Issues in Tourism, International Journal of Contemporary Hospitality Management y Tourism Economics. Nuevas tecnologías, con trabajos en Information & Management y Journal of Internet Marketing and Advertising.

Dirección y empresa, con artículos en Management Decision, European Journal of Marketing, Marketing Intelligence and Planning, Total Quality Management & Business Excellence, Journal of Marketing Management y European Journal of Management-Business Economics. Marketing internacional, en revistas como International Marketing Review y Journal of Global Marketing. Docencia en marketing, con publicaciones en Journal of Teaching in International Business, Multicultural Education e Interactive Learning Environments. Alimentación, con contribuciones en British Food Journal, Food Research International, Medicine and Social Sciences, Food Quality and Preference y Journal of Functional Foods. Comportamiento del consumidor, con trabajos en Physiology and Behavior, Psychological Reports, Journal of Consumer Marketing y Sex Roles.



El periodo de envío de manuscritos se abrirá el 1 de octubre y finalizará el 31 de enero. Los artículos aceptados serán publicados en el segundo número de 2027 de la revista.

La revista invita a la comunidad académica internacional a contribuir con investigaciones teóricas y empíricas que amplíen la comprensión de la relación entre la felicidad del consumidor y las nuevas tecnologías, ofreciendo implicaciones relevantes tanto para el ámbito académico como para la práctica empresarial y social.

La recepción de manuscritos se realizará exclusivamente en inglés. No obstante, para su aceptación definitiva y publicación, será imprescindible que los autores proporcionen también la correspondiente versión en castellano, ajustada a los requisitos editoriales establecidos.