La influencia de la percepción del directivo en el resultado de la innovación: Evidencias encontradas en España

Resumen

La literatura relevante señala la importancia de la cooperación y el nivel de uso de las TIC para que un nuevo producto obtenga unos excelentes resultados financieros y comerciales. Sin embargo, persiste la duda de si esta relación, directa y significativa, también se observa cuando: (a) la medición del resultado se ve influida fuertemente por las percepciones de los directivos de la organización, y (b) el producto presenta diferente grado de novedad. El análisis de una muestra de 330 empresas españolas que en los dos últimos años habían desarrollado nuevos productos, confirma el papel directo y moderador que la cooperación y el grado de uso de las TIC ejercen en la obtención del nivel máximo de resultados objetivos y percibidos. Asimismo,también se observa cómo el grado de novedad del producto influye no sólo en la importancia concedida por el directivo a cada una de las variables anteriores, sino también en el nivel máximo de resultados –medidos en términos financieros–. Finalmente, los hallazgos obtenidos permiten ofrecer algunas recomendaciones estratégicas de especial interés dadas la situación actual del ciclo económico.