¿Nuevo escenario competitivo en la industria de la telefonía móvil?: Compitiendo a través del iPhone

Resumen

La industria de las telecomunicaciones móviles ha experimentado cambios notables en los últimos años. Quizás el más destacado es la irrupción de la tecnología de tercera generación, que ha permitido la aparición de terminales inteligentes o smartphones . Estos nuevos terminales parecen haber comportado importantes alteraciones en el escenario competitivo para las operadoras de servicios de telefonía móvil. En el presente trabajo, argumentamos teóricamente en favor de la posibilidad que tienen las operadoras de obtener ventajas competitivas a través de la comercialización en exclusiva de un terminal con un éxito sin precedentes en la industria: el iPhone de Apple. Para ello, nos apoyamos en la teoría de los recursosy en la existencia de costes de cambio. Defendemos que la creación de valor a través del iPhone descansa en su condición de recurso exclusivo (escaso), difícilmente imitable y en los costes de cambio que genera, que van más allá de los tradicionales en la industria. El trabajo presenta implicaciones tanto para la elección estratégica de las operadoras, como para el regulador.