Implicaciones de la orientación proactiva hacia el mercado, la cooperación y el uso de las TIC en los procesos de innovacion de productos y servicios.

Resumen

Este trabajo se ha planteado con el objetivo fundamental de analizar si la orientación proactiva hacia el mercado, la cooperación y el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TICs) inhiben o potencian el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos y servicios en las empresas. Con este objetivo, se ha estudiado una muestra de empresas españolas representativa del sector servicios, y estratificada conforme al uso más o menos intenso que del conocimiento realizan en su actividad. Los resultados obtenidos muestran cómo la cultura empresarial orientada de forma proactiva hacia el mercado presenta serias implicaciones sobre el grado de cooperación, nivel de uso de tecnología y actividad innovadora.