Automatización del almacén y surtido en la distribución de productos de uso duradero

Resumen

Las tecnologías de la información y de las comunicaciones pueden suponer una fuente de ventajas competitivas para la empresa distribuidora, si bien implica incurrir en importantes costes. En el presente trabajo tratamos de identificar los factores que caracterizan a las empresas que invierten en dichas tecnologías para automatizar la gestión de su almacén y, en concreto, la relación entre el grado de automatización y el surtido de productos de la empresa.