Las distancias en el proceso de internacionalización: el caso del banco Santander

Resumen

El trabajo analiza el proceso de internacionalización de las empresas de servicios. El análisis de la internacionalización del Banco Santander ilustra tres argumentos. Primero, la idea de que la distancia entre el país de origen y el país de destino determina la decisión de selección de los países donde invertir varía en función del tipo de distancia analizada (cultural, política, geográfica, o económica). Segundo, la influencia de las distancias en el proceso de internacionalización de las empresas de servicios difiere de la influencia en las empresas industriales. Tercero, el impacto de las distancias en el proceso de internacionalización disminuye con la expansión de la empresa en varios países.