DIGITAL TRANSFORMATION FOR SUSTAINABLE BUSINESS PERFORMANCE: A SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW AND THE WAY FORWARD

Resumen

En la era actual, todas las empresas enfrentan nuevos desafíos como consecuencia de la creciente digitalización. El impulso de la transformación digital ha generado beneficios significativos, incluido el crecimiento económico y el desarrollo sostenible que, en última instancia, ayudan a abordar los problemas de pobreza y desigualdad. Sin embargo, hay recursos limitados sobre la relación entre la transformación digital y la sostenibilidad. Para abordar el problema, este documento presenta una revisión sistemática de la literatura sobre la relación entre la transformación digital y el desempeño empresarial sostenible, con el objetivo de resaltar las contribuciones potenciales de la transformación digital al medio ambiente, la economía y la sostenibilidad social. Este estudio ha analizado 130 artículos académicos de la base de datos Scopus mediante análisis de contenido y descriptivo. Los hallazgos de este proceso de revisión descubren la brecha existente en el conocimiento y también proporcionan la base para futuras investigaciones que se llevarán a cabo en transformación digital y desempeño empresarial sostenible. Además, este estudio proporciona pautas para los formuladores de políticas en la redacción de políticas y planes, como el camino a seguir para los dueños de negocios.