¿Es necesario el compromiso de los trabajadores para alcanzar ventajas competitivas y satisfacción del cliente cuando las compañías emplean prácticas de HRM y TQM?. UCJC BSR [Internet]. 2014 Sep. 24 [cited 2026 Oct. 12];4(36). Available from: https://journals.ucjc.edu/ubr/article/view/864