“¿Es Necesario El Compromiso De Los Trabajadores Para Alcanzar Ventajas Competitivas Y satisfacción Del Cliente Cuando Las compañías Emplean prácticas De HRM Y TQM?”. UCJC Business and Society Review (formerly known as Universia Business Review) 4, no. 36 (September 24, 2014). Accessed October 12, 2026. https://journals.ucjc.edu/ubr/article/view/864.