“Gestión De La Calidad Total De Acuerdos Con El Modelo EFQM: Evidencias Sobre Sus Efectivos En El Rendimiento Empresarial”. UCJC Business and Society Review (formerly known as Universia Business Review) 1, no. 13 (September 24, 2014). Accessed October 11, 2026. https://journals.ucjc.edu/ubr/article/view/588.