Cambra Fierro, J., Olavarría Jaraba, A., Centeno, E. y Vázquez Carrasco, R. (1) «FACTORES DE ÉXITO DE CRM: UN ESTUDIO EXPLORATORIO EN EL SECTOR BANCARIO ESPAÑOL »., UCJC Business and Society Review (formerly known as Universia Business Review), 3(43). Disponible en: https://journals.ucjc.edu/ubr/article/view/915 (Accedido: 25junio2024).