Gavilán Bouzas, D. y García de Madariaga Miranda, J. (1) ¿Esperamos porque es mejor o es mejor porque esperamos? Un estudio exploratorio de la relación entre el tiempo de espera y el valor percibido, UCJC Business and Society Review (formerly known as Universia Business Review), 2(22). Disponible en: https://journals.ucjc.edu/ubr/article/view/696 (Accedido: 21junio2024).