Maícas López, J. P., Polo Redondo, Y. y Sesé Oliván, F. J. (1) «El papel de los costes de cambio en las relaciones con los clientes a largo plazo»., UCJC Business and Society Review (formerly known as Universia Business Review), 2(14). Disponible en: https://journals.ucjc.edu/ubr/article/view/597 (Accedido: 16junio2024).