Narvaiza Cantín, L., Ruiz de Olano, D., Campos, T. y Arroniz, I. (2016) CUANDO LOS PEQUEÑOS Y MEDIANOS DETALLISTAS OFRECEN SERVICIOS: ¿CUÁL ES LA PERCEPCIÓN DEL CLIENTE?, UCJC Business and Society Review (formerly known as Universia Business Review), (49). Disponible en: https://journals.ucjc.edu/ubr/article/view/1723 (Accedido: 18marzo2025).