ALFALLA LUQUE, R.; MARÍN GARCÍA, J. A.; MEDINA LÓPEZ, C. ¿Es necesario el compromiso de los trabajadores para alcanzar ventajas competitivas y satisfacción del cliente cuando las compañías emplean prácticas de HRM y TQM?. UCJC Business and Society Review (formerly known as Universia Business Review), v. 4, n. 36, 11.